周方银：西方媒体的得与失
http://www.huanqiu.com 来源：环球网 网友评论条进入论坛 2008-04-10 10:47
拉萨暴力犯罪事件发生后被迅速平息，出乎人们意料的是，西藏问题的焦点又转移到媒体的较量上去了。在暴力事件发生后，西方媒体出现了很多歪曲事实的宣传，这些宣传又被中国人发现，于是在中国网民与西方媒体之间出现了一场争论，我们也可以说，这是中国网民对西方媒体话语霸权的一次反抗。
这次争论的出现，显然违背了西方媒体的初衷，从长远看更不符合它们的利益。但这次争论的出现，以及它发展到这么热烈的程度，确实是因为西方一些媒体在报道的时候，犯了很多低级的错误。由于这些错误过于低级，使中国网民觉得这不是由于其专业水平不够造成的，认为这更可能是在进行有意的恶意歪曲。
客观地说，在此之前，西方媒体在中国公众心目中的地位并不低，在一部分人的心目中，西方媒体的形象甚至有点被“神圣化”了。现在突然发现这些“神圣化”的东西，原来不过如此，原来西方媒体也会干一些上不得台面的勾当，也有强大的意识形态力量在背后起作用，这使西方媒体在他们心目中的形象迅速坍塌。
这种戏剧性的变化为什么会出现？这与“信任”的变化特征有关。信任是一种非常难以建立的东西，一个品牌、一个东西要获得人们的信任，需要付出长期的、持之不懈的努力。但是，信任的崩溃却能够比较迅速地发生。相当小的错误和“表达不当”，都可能揭开某个事物的“真面目”。信任不是无条件的，相反它是非常脆弱的。在过去一些年中，很多中国人相信了西方媒体所宣传的客观、公正、平衡的价值观和准则，建立了对它们的某种信任。可是有一天，中国人发现，自己对它们的信任被“滥用”了，或者，西方媒体利用它们的话语权力做了一些它们标榜自己不会做的事情，使中国网民深感失望。在这种情况下，很多中国青年人的自发反应是，通过收回信任以及其他制裁，对不诚实的非常细微的迹象，做出情绪强烈的反应。这种反应的强烈程度，远远超过了西方媒体的预期。西方媒体也发现了一个简单的事实，原来中国人并不是那么好骗的。
西藏问题一发生，西方媒体就有其先入之见。这些先入之见会使它们对事件和信息进行有选择的认识。由于它们掌握着不对称的信息，在选择说什么和不说什么上，有一定的余地。对这种情况，一般受众并没有什么好的办法。但如果它们试图用虚假宣传、捏造事实的方式来影响人们的观点，这就是另一个问题了，这损害的是它们的职业声望和公信力。
